Parece um pouco provocativo o título desse artigo e traz uma dupla interpretação proposital: as empresas têm muitos líderes incompetentes ou as empresas se cansaram de líderes incompetentes. Quero discorrer sobre essas duas situações.
Por que as empresas têm muitos líderes incompetentes?
Acho que em primeiro lugar vamos colocar um conceito comum para essa incompetência. Nesse contexto quero chamar de incompetência a dificuldade de olhar para as diferenças dos colaboradores, para as sutilezas que cada um tem que os torna únicos, os torna diferenciados. Uma outra variação do conceito de incompetência é querer impor um estilo de liderança que sirva para todos de forma igual, que traga para o liderado a necessidade de se adaptar ao estilo com que seu líder que conduzir a equipe, o time para gerar resultados. Uma terceira variação ou complemento desta incompetência está associada ao gestor que traz o pensamento de: “Eu gero resultados, não preciso mudar nada em mim porque a empresa precisa de mim.”
Para contrapor esse cenário, que acredito que você já esteja visualizando pessoas do seu relacionamento, quero que você pense um pouco em pessoas especiais. Especiais e comuns, considerando que comuns no caso são colegas de trabalho, ex gestores ou gestores atuais, pessoas do seu relacionamento também. O que as torna especiais ? Elas são especiais porque trazem algumas características que foram claramente desenvolvidas a partir de um impulso de querer transformar suas vidas. Essas pessoas olharam para suas histórias de vidas e viram que, se elas não fizessem nada para o seu desenvolvimento, suas vidas seriam um grande marasmo e poderiam ter um final bastante limitador, poderiam deixar passar oportunidades porque não se prepararam.
E como foi esse desenvolvimento ?
Em diversos momentos quando ia tratar sobre o desenvolvimento de membros das equipes ou do próprio desenvolvimento, meus colegas, executivos nas empresas em que atuei, traziam questões que cuidavam das necessidades intelectuais ou do aprendizado formal, que trouxesse um título que os valorizassem mais como profissionais. Esse desenvolvimento é muito simples e fácil de ser realizado. Calma, eu sei que custa alguns milhares de reais ou dólares, eu sei que requer uma grande dedicação de tempo, abrir mão de convívio com a família, amigos e abrir mão de lazer, há uma grande exigência intelectual…mas, desculpem-me, é só isso. A pessoa aperfeiçoa e tem um domínio que se desatualiza com o tempo de um conhecimento intelectual, seja em Finanças, Supply Chain, Produção, RH, é tudo conceitual. Talvez te traga a possibilidade de se comunicar em outra língua, mas de novo, é aprendido.
Eu não vi nenhum gestor assumir ou pedir ajuda em relação a um programa do tipo: “Como eu posso ser um pai melhor ?”. Você já pensou sobre isso ? Se um gestor colocasse isso numa reunião, qual seria a reação dos pares, do gestor, de outros gestores presentes na reunião ?
Ser pai não é um dos aspectos que estão presentes nos negócios, mas por mais absurdo que possa parecer, quais seriam os resultados para o negócio ? O que significa ser um pai melhor nos dias atuais ? Como isso se conecta com o contexto das empresas ?
Vamos pensar um pouco sobre o desafio de ser pai nos dias atuais e tentar fazer essa ponte com as responsabilidades na empresa.
As crianças nos dias de hoje ficam horas a fio conversando com uma tela. Essas telas são super envolventes e fazem com que eles não prestem atenção a mais nada. Aliás, engordam, não têm agilidade motora, não têm contato com a natureza, estão hipertensos. Como pais precisamos tirá-los desse lugar, trazer algo que gere mais prazer com o que estão “conectados”, precisamos acompanhar seu desempenho na escola (essa é sua responsabilidade), precisar acompanhar seu ritmo diário (hora para ir para escola, hora para comer, hora para estudar, etc.). Ah, precisamos saber também como nos comunicar com eles, senão deixamos de saber o que acontece em suas vidas, qual o estilo dos amigos que têm, quais são seus interesses, se estão se envolvendo com drogas, etc.
Creio que isso falou sobre o papel de gestão. Vamos por partes: motivar nossa equipe: é conseguir envolve-los nos objetivos da empresa, da área que você é responsável, das metas de desempenho, etc. Ora, isso é fácil ? Você só consegue isso se souber quais são os fatores que estimulam as pessoas que trabalham em sua empresa, o que as motiva, que tipo de desafio mais gostam de ter ou você ainda acha que basta dar um pouco mais de dinheiro que a equipe (ou a um ou outro membro) vai se mexer de forma diferenciada ?
Indo para outro ponto em comum: acompanhar o desempenho ? Voltando às responsabilidades paternas, acompanhar o desempenho: qual seria a reação do seu filho se você gritasse com ele ao entregar uma prova com nota baixa ou ao entregar as notas de um período ? Quando te demonstrasse a evidência do seu desempenho, qual seria a reação mais adequada se houvesse um desvio de desempenho ? Bom, como você trata isso ao se relacionar com sua equipe ? Percebe a semelhança.
É sobre esse desenvolvimento sútil e amplo que quero me referir, o desenvolvimento pessoal, o olhar para questões bem pessoais, um olhar para como foi a sua história de vida, o que ela tem de muito positivo, o que existe na sua vida (e de todos nós) que tem sombra, que não é positivo e que te limita de ser uma pessoa mais consciente dos seus medos, das suas inseguranças, das suas limitações (apesar do peso que essa palavra possa trazer).
Voltando às pessoas que são especiais para você, faça um esforço em se aproximar delas e ter a oportunidade de perguntar: “Que caminhos você escolheu para se desenvolver como pessoa?”. O caminho para se desenvolver como executivo está em todas as revistas, jornais, sites, blogs de negócios: formação em faculdade de primeira linha, MBA em negócios, especializações em temas relevantes da sua área de atuação, comunicar-se em 2 ou 3 idiomas com segurança (ou fluência).
E quando o assunto são as emoções, as habilidades relacionais genuínas, o entendimento de que as pessoas são diferentes, têm expectativas diferentes, têm histórias de vida diferentes e querem ser acessadas de forma única, diferenciada, exclusiva, “só para mim, desse jeito”. Você dá conta disso ? De olhar para a essência de cada pessoa e perceber sua individualidade ?
Antes de encerrar quero dar um exemplo recente, que vem dos esportes, na Olímpiada que aconteceu aqui em casa, no Brasil.
Vamos ao belo exemplo de gestão de equipe de alto desempenho que o Brasil demonstra ao longo de, no mínimo, os últimos 10 anos nos times de vôlei: você percebeu a diferença que o comportamento do técnico Bernardinho teve na beira da quadra ? Mais contido, mais compreensivo com erros dos jogadores, mais apoiador e de forma muito especial com o ponteiro Lucarelli. Você acompanhou o desempenho do Lucarelli ao longo do torneio ? Início tímido, muitos erros e decisivo ao longo dos jogos. Escolhido como um dos melhores jogadores da Europa na última temporada, não podia deixar de ser aproveitado pela Seleção.
Numa declaração do Bernardinho após a conquista do título, ele ressaltou essa proposital mudança de atitude, a partir do que ouviu de sua Equipe. Opa, o Bernardinho precisa parar para ouvir o que sua equipe tem a lhe dizer ? Não basta que ele determine a estratégia do jogo e que eles realizem ?
Bom, até o Bernardinho teve que rever sua abordagem com sua Equipe, teve que se desenvolver, teve que sair da incompetência que estava no trato com sua Equipe.
Ficam então as provocações: onde estão suas sombras, os pontos que te incomodam na sua biografia, os pontos que te geram medo e com medo o Homem pode perder sua naturalidade, afastar-se de sua essência. Esse é um convite para olhar para isso tudo, refletir sobre os diversos papéis que você ocupa na vida, no mundo e sobre as oportunidades que tem a ganhar ao se desenvolver, ao olhar para as questões da sua vida e querer, de forma consciente, ser uma pessoa melhor e com isso ser um profissional melhor, ser um gestor melhor, seu um pai melhor.
Agora olhe para os lados, vejam os líderes que te rodeiam na sua empresa e sinceramente me responda: Sua empresa está cheia de Líderes Incompetentes ?
Só para provocar, qual foi o último que deixou a empresa.
Sucesso !!!
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